Envíos

  • Los plazos de entrega en la península (España) se encuentran entre las 24-48 horas y el coste total es de 4.95€ (IVA incluido).
  • Si el artículo se encuentra en stock la preparación y envío se realiza de inmediato y la empresa transportista lo entregará a partir del siguiente día hábil.
  • Si el artículo no se encuentra en stock pero está disponible para su venta, es porque nos encontramos a la espera de reposición por parte del proveedor. La reposición tarda entre 48/72horas.
  • Los pedidos realizados con posterioridad a las 18 horas se prepararán al día siguiente, siempre y cuando sea un día hábil.
  • Nuestros envíos se realizan desde España, así que no hay gastos aduaneros para la península.
  • Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto.  Ésta aparece visible y se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
  • El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
  • Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. El cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir, en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
  • En caso de recibir un producto dañado por el transporte comuníquenoslo dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Es conveniente dejar constancia del incidente a la empresa de transporte.
  • Si tiene alguna duda sobre la disponibilidad de un artículo, contacte directamente con nosotros. En horario de 9-18h le responderemos de inmediato.

Información adicional para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se realizan a través del servicio Correos Express Paq 72. Las posibles retenciones aduaneras no contarán a efectos de plazo de entrega.

Correos nos repercute el coste de exportación nacional de mercancías, conocido como DUA. Por lo que sabemos, a la llegada de los paquetes a destino, la autoridad aduanera repercute también un DUA de importación, del que podemos ofrecer información sólo a título orientativo.

Los pedidos que van a Canarias y todos los que van a Ceuta o Melilla llevan el DUA de exportación incluido en los gastos de envío y conlleva un coste de 12,84 €. Es independiente del DUA de importación, que tendrás que atender a la entrega del paquete.

Información orientativa sobre gastos de aduana de importación e impuestos. DUA de importación

Esta información se ofrece a título informativo, ya que no corresponde a conceptos cobrados por Cloespain Distribución S.L. a través del presente sitio web.
Los gastos derivados de la tramitación del DUA de importación y despacho de aduana de entrada son orientativos y pueden variar según la compañía de transporte que realice la gestión.

En los envíos a Canarias se aplican una serie de impuestos y gastos de importación que deberán ser abonados por el cliente a la recepción del pedido.

  • Si la compra es de menos de 22€, el DUA de importación es de 6.60€.
  • Si la compra es de 22€ o más, el DUA de importación es de 13.74€.

En Melilla, según tenemos entendido, no existe DUA de importación.
En Ceuta, tiene un importe fijo de 14 €.

Además del DUA, hay impuestos locales o regionales que puede que supongan un gravamen adicional en tu pedido. Igualmente, ofrecemos esta información a título orientativo.

  • En Ceuta y Melilla se aplica el IPSI (Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación) y el tipo aplicado es del 10% sobre el valor de los artículos.
  • En Canarias se aplica el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) y el tipo aplicado depende del valor de la mercancía declarado en factura:
    • Si la compra es de menos de 22 €, está exenta de IGIC.
    • Si la compra es de 22 € o más, el IGIC tributa al 7% del valor declarado en factura.

Tabla de precios según peso con destino a Canarias, Ceuta y Melilla

Tarifas de los portes

Tabla de precios según peso con destino a Baleares

Tarifas de los portes a Baleares